Пользовательское соглашение

Условия использования платформы, ответственность сторон, правила работы с данными и ограничения сервиса.

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса «Моя практика Про». Сервис предоставляет цифровые инструменты для ведения профессиональной практики. Регистрация и использование сервиса означают согласие с условиями Соглашения.

2. Регистрация и аккаунт

• Для доступа к функциям требуется создание аккаунта.
• Пользователь обязуется предоставить точные и актуальные данные при регистрации.
• Доступ возможен через email/пароль или через внешнего провайдера (например, Google).
• Пользователь отвечает за сохранность своих учётных данных и действий в аккаунте.

3. Достоверность данных

Пользователь подтверждает, что предоставляемая информация является точной. При изменении данных пользователь обязан обновить их в аккаунте.

4. Правила использования сервиса

• Использовать сервис только в законных целях и в рамках его функционала.
• Не нарушать права третьих лиц, включая клиентов практика.
• Не пытаться обходить технические ограничения, не вмешиваться в работу сервиса.
• Соблюдать конфиденциальность данных клиентов, если пользователь ведёт практику.

5. Допустимое и недопустимое использование

• Допустимо: ведение клиентской базы, планирование сессий, ведение заметок, работа с ИИ-подсказками в рамках сервиса.
• Недопустимо: размещение незаконного контента, рассылка спама, использование сервиса для действий, противоречащих закону.

6. Интеллектуальные права

Права на сервис принадлежат оператору. Пользователь получает ограниченную непередаваемую лицензию на использование функционала. Загружаемый пользователем контент остаётся его собственностью; пользователь предоставляет оператору право на его обработку для работы сервиса.

7. Ограничения ответственности

Сервис предоставляется в пределах доступной функциональности. Оператор принимает разумные меры для обеспечения его работоспособности и безопасности, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу сервиса.

Оператор не несёт ответственность за:

• перерывы в работе сервиса, вызванные техническими работами, действиями третьих лиц, сбоями связи, инфраструктуры, хостинга, платёжных систем и сторонних сервисов;
• невозможность использования сервиса по причинам, зависящим от устройства, программного обеспечения, настроек, сети, браузера или действий самого пользователя;
• содержание, достоверность, законность и актуальность данных, материалов и файлов, загружаемых пользователем;
• убытки или иные последствия, возникшие вследствие решений, принятых пользователем на основе информации, аналитики, напоминаний, отчётов или иных материалов, формируемых сервисом.

Если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством, ответственность оператора по требованиям, связанным с использованием сервиса, ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных пользователем за последние 3 (три) месяца использования сервиса, предшествующие возникновению соответствующего требования.

8. AI-функции

Сервис может содержать функции, использующие алгоритмы искусственного интеллекта для генерации текстов, подсказок, классификации, кратких выводов, планов, напоминаний и иной вспомогательной информации.

Результаты работы AI-функций носят исключительно информационный и вспомогательный характер, могут содержать ошибки, неточности, неполные сведения или нерелевантные выводы и не являются профессиональной консультацией, медицинским, психотерапевтическим, юридическим, финансовым либо иным обязательным к применению заключением.

Пользователь обязан самостоятельно оценивать корректность и применимость полученной информации и несёт ответственность за любые решения, действия или бездействие, основанные на результатах работы AI-функций.

9. Данные клиентов пользователя

Если пользователь вносит в сервис данные своих клиентов, посетителей, пациентов, заказчиков или иных третьих лиц, пользователь гарантирует, что обладает надлежащим правовым основанием для такой обработки и передачи данных в сервис.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

• законность получения, ввода, хранения, изменения и удаления таких данных;
• исполнение обязанностей по информированию субъектов персональных данных;
• получение согласий и иных разрешений в случаях, когда они обязательны по закону;
• соблюдение специальных требований законодательства при обработке специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, если такие данные загружаются пользователем в сервис.

Оператор предоставляет пользователю техническую инфраструктуру и функциональность сервиса, но не принимает на себя обязанности пользователя как самостоятельного оператора или иного обязанного лица в отношении данных его клиентов, если иное прямо не установлено отдельным соглашением сторон.

10. Оплата, тарифы, подписки и возвраты

Доступ к отдельным функциям сервиса может предоставляться на платной основе: по подписке, по тарифу, по отдельной услуге, по лимиту использования или по иной модели, указанной на сайте, в интерфейсе сервиса или в связанных документах.

Пользователь обязан своевременно и в полном объёме оплачивать выбранный тариф или услугу. Неоплата, отмена платежа, отзыв оплаты, истечение оплаченного периода или исчерпание лимита могут повлечь ограничение доступа к соответствующим функциям сервиса.

Если для конкретного тарифа предусмотрено автоматическое продление, это прямо указывается в интерфейсе оплаты или в описании тарифа. Пользователь вправе отменить продление на будущий период, если такая возможность предусмотрена моделью тарифа.

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством, условиями тарифа и опубликованными правилами возврата. Если доступ к цифровому продукту или функции уже был предоставлен и пользователь начал использование, объём возможного возврата может быть ограничен законом и характером оказанной услуги.

11. Блокировка, приостановление доступа и удаление аккаунта

Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время. Запрос на удаление аккаунта и связанных с ним данных может быть направлен через предусмотренный функционал сервиса либо по контактному email оператора.

После получения запроса оператор удаляет аккаунт или ограничивает к нему доступ в разумный срок, за исключением данных, которые оператор обязан сохранить в силу закона, требований бухгалтерского, налогового, платёжного, архивного, информационного или иного обязательного регулирования.

Удаление аккаунта или прекращение доступа не освобождает пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента удаления, включая обязательства по оплате уже оказанных услуг или использованного функционала.

12. Изменение сервиса

Оператор вправе развивать, изменять, приостанавливать или прекращать отдельные функции сервиса, способы доступа к ним, интеграции со сторонними сервисами, лимиты и тарифы по мере развития продукта, обеспечения безопасности, изменения требований законодательства или взаимодействия с подрядчиками и партнёрами.

Если отдельные изменения влияют на существенные условия использования платного функционала, оператор публикует обновлённую информацию в актуальной редакции документов, интерфейсе сервиса либо иным разумным способом уведомляет пользователей.

13. Изменение Соглашения

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием версии и даты обновления.

Если иное не вытекает из закона, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации или с иной даты, указанной в самой редакции. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает присоединение пользователя к обновлённым условиям Соглашения.

14. Применимое право и контакты

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, пользователь может обращаться на email: support@mypractice.pw.

Оператор сервиса: ИП Жуков Дмитрий Валерьевич (ИНН 631103956123, ОГРНИП 324390000050253).